Actor

PSU

Payment Service User (usuario de servicios de pago)

El PSU eres tú: el usuario final de un servicio de pago, particular o empresa, que posee la cuenta y otorga (o deniega) el consentimiento.

Definición

El PSU (Payment Service User) eres tú en cuanto usas un servicio de pago.

Como titular de una cuenta, otorgas o retiras en cualquier momento el consentimiento a los proveedores (banco, agregador, fintech) que quieren acceder a ella.

Por qué un término tan genérico

La PSD2 necesita una palabra neutra para englobar todos los perfiles. El PSU puede ser:

  • un particular que usa Bankin' para seguir sus cuentas;
  • el responsable de una pequeña empresa que conecta Pennylane a su cuenta de Qonto;
  • una pyme cuyo contable inicia transferencias mediante una app PISP.

El estatuto jurídico cambia (consumidor frente a empresa), pero el papel sigue siendo el mismo: propietario de la cuenta, origen del consentimiento.

Tus derechos como PSU

  • Otorgar un consentimiento explícito, granular y revocable en cualquier momento.
  • Elegir libremente un TPP autorizado, sin que el banco pueda oponerse.
  • Disfrutar de un acceso gratuito a los servicios AIS y PIS a través de tu banco.
  • Estar protegido por la SCA en las operaciones sensibles.

Lo que hay que entender

  • El consentimiento está acotado: el alcance de los datos, la duración y la frecuencia quedan registrados.
  • En caso de pago no autorizado, es tu banco (el ASPSP) quien reembolsa primero y luego se dirige contra el PISP si su responsabilidad está comprometida.
  • Sigues llevando el control: un acceso se revoca desde tu área bancaria, sin necesidad de pasar por el TPP.

En el ecosistema PSD2

El PSU está en el centro del dispositivo: sin él, no hay consentimiento, y por tanto no hay acceso a los datos ni iniciación de pagos.

Ejemplos concretos

  • Particular — agregación: conectas Bankin' a tu cuenta de BNP validando mediante SCA. Tú eres el PSU, Bankin' el AISP, BNP el ASPSP.
  • Empresa — contabilidad: tu contable conecta Pennylane a tu Qonto, pero eres tú, el responsable de la empresa, quien sigue siendo el PSU y otorga el consentimiento.
  • E-commerce — pago: en el checkout de Decathlon, pagas a través de Fintecture (el PISP); eres tú, el PSU, quien autoriza la transferencia, siendo el PISP solo un intermediario.

Ver también: Manual STET

Fuentes

Profundizar

En el blog

Lecturas más completas para ir más allá de la definición.

7 de abril de 2026
técnico

Arquitectura técnica de una API DSP2: lo que hay que saber antes de escribir la primera línea de código — Leer el artículo

Panorama técnico de la DSP2 para CTO, desarrolladores y PM técnicos: estándares de API, seguridad (mTLS, certificados eIDAS), OAuth2, flujos SCA, gestión del consentimiento, trampas de implementación.

6 de abril de 2026
regulación

Entender la PSD2: lo que cambia para sus clientes y su negocio — Leer el artículo

Todo lo que un directivo, un product manager o un equipo de negocio debe entender de la PSD2 (DSP2). Actores, consentimiento, oportunidades, sin jerga técnica.